TROCAS E DEVOLUÇÕES

Prazo de Arrependimento
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O consumidor tem direito de se arrepender da compra, devendo inclusive ser ressarcido de valores que eventualmente tenham sido pagos.

O frete das devoluções ficará por conta do cliente

O consumidor tem o prazo de 7 (sete) dias corridos a contar da data do ato de recebimento do produto para exercer o seu direito de arrependimento, independentemente da qualidade desse.

LEI Nº 8.078 DE 11 DE SETEMBRO DE 1990
Artigo 49 e § único do Código de Defesa do Consumidor (CDC).


Troca de Mercadoria
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As trocas serão obrigatórias em caso de defeito do produto e em suas respectivas embalagens.

O frete das trocas ficará por conta do cliente

O prazo para solucionar o problema é de 30 (trinta) dias da data da reclamação e o consumidor tem um prazo de até 90 (noventa) dias da data da compra para reclamar.

LEI Nº 8.078 DE 11 DE SETEMBRO DE 1990
Artigos 18 e 26 do Código de Defesa do Consumidor (CDC).

Cancelamento de pedido ------------------------------------------

Caso algum pedido seja cancelado o estorno será realizado pelo mesmo meio de pagamento que o cliente efetuou a compra.

Prazo de estorno
* Deposito ou boleto de 10 dias úteis
* Cartão de crédito de 30 dias úteis , podendo cliente conferir na proxima fatura do cartão.

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Horário de atendimento¹ de
Segunda a Sexta da 09:00 as 17:00
Sábado das 09:00 as 12:00

¹Exceto feriados

Desejamos a todos uma ótima compra.

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